岗位职责：

1、接听客户电话下单、咨询、查询、投诉，并推动问题得到及时处理与解决;

2、主动呼出的电话访问、用户调查和电话营销，维系客户和提升客户满意度;

3、分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题;

4、随时搜集并记录市场反馈信息、客户信息资料;

职位要求：

1、年龄18-30岁，专科学历;

2、标准普通话水平，口齿伶俐，思维敏捷，热情开朗，吃苦耐劳，具有良好的沟通技巧和语

言表达能力;

3、足够的耐心倾听和分析各种复杂问题，对突发事件有较强的应变能力和一定的综合判断

能力;

4、工作积极、主动、负责，具备良好的团队合作精神;

5、服务意识强、善于交流、沟通;

6、掌握电话接听礼仪，积极收集、整理客户意见和建议;

福利待遇：

1、按国家规定提供各种带薪休假;

2、公司不定期组织优秀员工及先进集体外出旅游和学习考察

3、当月生日人员享受生日红包;五一、中秋等节日每人均能享受节日礼品;

4、完善的绩效考核激励机制，良好的晋升机制为您展示自我的舞台;

5、重视培训，每年投入巨资聘请高级讲师对员工进行培训，帮助员工提升自己的业务能力和

素质;

6、每月举办表彰大会，依照当月奖励制度发放奖金或者奖品，当晚享受公司英雄宴;

7、每年员工有突出贡献者，公司发放年终奖金;

工作时间：每周一至周六上午，工作8小时，享受国家法定假日，不存在任何加班问题。

公司特殊殊福利：公司会定期组织聚餐，活动，公司旅游，节日礼品等福利，新员工入职第一个月如业绩达标额外会有奖金福利，后期会根据个人业绩也会有除工资以外的奖金。工资每月15号准时发放。

舒适的工作环境，人性化的管理模式，家一般的人事关系，轻松的工作氛围

联系人：人事部，，地址：庐阳区逍遥津街道市府广场站对面香港广场大厦2201室。