基本信息
工作性质全职
招聘人数3人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验无经验
年龄要求不限
工作地点合肥政务区新地中心C座2107室(合肥市/政务区)
联系方式
联系人:汪女士 ( 联系我时,请说是在东方英才网上看到的 )
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职位动态
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职位描述
岗位职责:
1、管理、更新客户资料,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户需求进行归档; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,联系客户时针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。
任职资格:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我学习能力。可适当加班者优先。
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