岗位职责：按照中国移动业务需求，通过系统外拨电话，向中国移动现有客户进行使用满意度关怀回访工作，通知相关优惠活动信息；帮助客户开通贴心的符合客户需求的优质电话增值服务。目前主做流量包服务。任职资格：1、高中以上学历，有一定的客户服务知识和能力 。2、会简单的计算机操作。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间：1、朝九晚六；2、周六日单双休制，法定节假日正常休息；薪资福利：1、签订试用期合同，试用期2440+补助+绩效+提成（综合薪资3000-4000）；2、签订正式劳动合同，两个月转正260+补助+绩效+提成（综合薪资4500左右）；3、转正5个月后购买五险一金；4、提供员工宿舍；5、免费提供专业的带薪岗前培训，老员工一对一辅导；6、享有工龄补贴，提供年终奖、带薪年假、产假及陪产假、国家假期；7、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等等