岗位职责: 1、掌握并熟悉公司产品，做好售前咨询及服务，引导客户下单并促成交易完成；同时处理好客户售后疑问的解答，退换货的协调等相关售后工作，直到交易完成； 2、熟悉淘宝交易流程，熟悉淘宝后台操作，熟悉淘宝各项规章制度并且对电子类产品有浓厚的求知欲望者； 任职要求： 1、有淘宝天猫销售经验半年以上优先； 2、工作认真细致、责任心强、为人正直、有耐心； 3、有团队精神，有一定的抗压能力；良好的沟通能力和服务意识，执行力强。 二、福利待遇： 1、工资组成：基本工资2500+绩效奖+加班补助（优秀员工半年可涨到3000以上） 2、定期聚餐、旅游、年终奖 3、升职空间：客服 客服组长 副店长 4、工作时间：早班：早上8:30-下午18:00；晚班15:00-24:00（包吃包住，周末单休）