基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点合肥市新站区万国大厦17楼（安徽省/合肥市/瑶海区）
联系方式
联系人：陈主管 ( 联系我时，请说是在东方英才网上看到的 )
联系电话：
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职位动态
100%
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职位描述
岗位要求： 1、负责淘宝店铺的客服工作，及时解答客户咨询、处理客户意见，实现订单成交；2、负责解答客户的电话，及时回复客户需要的信息；3、通过网络聊天工具接受顾客咨询，解答客户提出的问题，促成销售交易并记录；4、处理订单，跟踪订单状态信息，处理售后，退换货及退款处理； 岗位说明： 1、打字熟练，一般在40-50字 分钟以上，熟练office软件。2、有淘宝、天猫、京东等相关电商客服经验者优先、具有良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力；3、懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通；4、有良好的服务意识，工作耐心细致
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