岗位职责1、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务，为人踏实稳重，有责任心；2、负责客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准；3、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作；4、检查所有的VIP房，每班抽查一定数量的客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报；5、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；6、审阅每日交接班本和工作记录本；7、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。任职要求：1、酒店管理相关专业本科以上学历；2、酒店部门经理（前厅客房销售）3年以上工作经验；3、熟悉酒店整体运营管理；4、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；5、较强的沟通影响能力和团队建设能力。