岗位名称：打车软件项目——售后纯接听客服 咨询热线：夏小姐 qq咨询：81 报名方式：编辑短信打车接听客服发送至即可 工作内容： 接听客户的业务咨询电话； 耐心、细心为客户解决使用过程中出现的问题； 熟练操作office办公软件,有一定的网络常识； 岗位职责： 1、负责接听全国用户来电，熟练掌握技巧； 2、针对客户提出的一些相关技术问题及时解决处理； 3、为用户提供专业、满意的电话咨询服务； 任职资格： 1、有呼叫中心实习经验者优先； 2、普通话标准，有一定的语言组织能力和沟通能力； 3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件； 4、有服务意识； 5、积极向上、活泼开朗； 工作时间： 1、早班：9:00—18:00、中班12:00-21:00 2、轮休、月休8天 薪资福利： 1 、试用期：底薪 2300+ 奖金 500 （考核三大方面：全勤、考核及格、接线无投诉等） +0-1000 绩效 2 、转正绩效不封顶 3 、第二月为员工缴纳社会保险（五险）、第四月购买公积金。 4 、包住 工作地址：滨湖区要素大市场