岗位职责：1、登录PMS，系统开始夜审，清点备用金，同时开启并登录其他充值系统（门锁、水电、洗浴），夜审结束后根据报表数据完成填写上一日KPI报表2、查看售货机售卖物品明细并完成小商品售卖报表，然后完成售货机补货，在补货过程中可以顺便查看下仓库存货情况，及时完成申购补货，避免出现断档情况（PS：门店若无售货机，此步骤忽略）3、提供公寓住客充值、购买、入住、退宿等服务，按照布草更换日期规定给住客提供布草的更换（PS：门店若不提供布草服务，此步骤可忽略）4、查看租客公司一览表，对房租即将到期的租客进行电话或邮件催账5、检查钥匙箱，确保钥匙无遗失，如有外借须有详细记录6、住客房间水电卡若是发生故障，需要做清零处理的，在清零前，需对水电表做拍照留档然后做清零处理，若无法完成清零，加做换表处理7、每天巡检公寓楼层和天台一次，发现小垃圾或烟蒂随手清理，发现安全隐患及时处理或上报，白天公寓楼道和其他消防通道不得停放车辆或堆放其他杂物，一经发现，立即处理8、PMS打印交班报表，根据交班报表及小票单据，制作营业封包，确认无误后将封包投入摇箱，然后开始清点备用金，最后填写部分KPI报表数据，然后发送9、每天工作结束后关闭所有工作电脑，确保备用金和营业款放在安全位置，所有工作抽屉已上锁10、每月按照规定的日期至少2名前台（或运营经理）一起完成售货机、公用洗衣机的货款提取和拍照留档11、每周前台和安保一起对公寓所有房间做进房安全检查，包括有无违规使用大功率电器，随地乱丢烟头，圈养宠物，充电器未拔，充电瓶车等12、及时沟通运营经理门店发生的特殊情况，按照指令做紧急处理13、每月完成各类盘点报表并打印归档14、每月整理核对本门店租赁即将到期合同（提前1个月），沟通对方是否有续约要求，将结果发运营经理和负责销售15、每月整理核对本店租赁合同，及时把已退宿的租赁合同移到到期文件夹内存放，新合同如有缺失明细发运营经理16、每月制作门店物品采购汇总表（小商品除外），发鲁娜和运营经理17、每月及时邮件发送财务房租发票开票信息并沟通是否及时送达客户，及时根据财务到账邮件进行PMS入账操作18、不定期检查保洁员房间清洁记录表填写情况并对其中房间进行卫生抽查和安保巡检登记表的填写是否及时和完整19、每周巡更记录导出发送运营经理，每天应对巡更仪记录进行回查是否按照要求无漏点，标准巡检时间长度，标准时间节点巡检进行仔细检查，并及时和安保进行沟通20、陪同保洁每月完成公用洗衣机的消毒并记录21、提醒安保及时清洗空调滤网（5月/10月）并做好记录要求：1、有宾馆酒店前台经验1年以上，高中及以上文化。2、认同服务是企业的生命的理念，有以客为尊的意识。3、态度积极向上，善于沟通。4、有连锁公寓工作经历优先考虑。5、熟悉办公软件的操作待遇：1、月薪3500以上，另加补贴。2、良好职业发展空间。3、可提供住宿及工作餐。4、签订劳动合同，按国家规定缴纳保险工作时间：做五休二 ，每天八小时工作地点：1、浦东大道店：上海市浦东五莲路2号新起点公寓2、五角场店：上海市杨浦区国权路29号新起点公寓3、隆昌路店：上海市杨浦区杨树浦路2525号新起点公寓4、逸仙店：上海市宝山区淞塘路135号盛世财富广场1号楼新起点公寓5、大宁店：上海市宜川路725号3-5楼新起点公寓6、川沙店：上海市浦东川沙路1215号瓷之源酒店7、七宝店：上海市闵行区中谊路765号3幢3-5楼8、黄兴路店：上海市杨浦区黄兴路120号3-5层新起点公寓（待营业）9、大场店：上海市宝山区真大路520号9号楼新起点公寓（待营业）10、上海市浦东新区周浦镇沪南路3633弄1号新起点公寓（待营业）联系人：魏经理工作地址服从公司分配