基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验3-5年
年龄要求不限
工作地点蚌埠禹会区迎宾大道国际汽车城北侧（安徽省/蚌埠市/禹会区）
联系方式
联系人：花瑞玲 ( 联系我时，请说是在东方英才网上看到的 )
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职位描述
岗位职责：1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作；2.负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理；3.负责服务前台现场管理工作；4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；5.负责组织开展服务营销活动；6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作；7.负责一次修复的管理、改进；8.监督顾客服务档案的建立和管理；9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作；10.上级领导分配的其它任务。 任职资格：1.大专以上学历，汽车或相关专业；2.2年以上轿车维修经验，负责服务部客户接待工作；3.协调前台和车间工作关系，做好客户的服务工作，确保公司考核要求达标。工作时间：上午8:30-12:00 下午13:00-17:30
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