职位描述1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。6.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。7. 维护好现有客户资源，跟踪潜在客户，善于挖掘其需求；接听客户电话，及时处理相关事宜，辅助做好客服工作，8.制作各类报表，具有一定数据分析能力，9.协助完成客户续约和追款事宜，10.完成领导临时交办的其他任务。岗位要求：1、大专以上学历，有2年以上相关工作经验、英语能力优秀者优先。2.良好的电话接听技巧，专业的工作态度。3.能熟练使用办公软件及应用网络，具备较强口头表达能力.4.性格开朗、自信，优秀的学习能力和沟通能力，能在短期内熟悉业务。5.工作仔细认真、责任心强、为人正直、执行力强。