岗位描述：

主要负责客服接单工作，促成销售，提升客户满意度;

职位要求：

1、大专以上学历，热爱电商行业。有半年以上淘宝客服经验优先，对淘宝旺旺、淘宝后台使用熟练，打字速度快;

2、工作热情，细致耐心，良好客户服务意识，能独立处理各种客户问题，包括售前咨询、售后服务、评价客诉处理、跟踪查件等;

3、良好沟通能力，促成销售，提高客户转化率和满意度;

4、熟悉淘宝规则，负责常用工具操作熟练，负责对网店进行日常维护;

5、熟悉化妆品行业优先。

福利待遇：

1、薪资：2000-4000 ;

2、上班时间：早晚班，正常8小时班制，每周休息一天 ;

3、提供交通补贴、加班补贴，工龄补贴等;

4、享受多项节假日福利，带薪年休假 、婚假等;

5、员工活动：公司不定期举办各种员工集体活动、员工庆生等。