此岗位为银行第三方客服，前期培训在合肥分部，后期工作地点为上海（合作银行总部），公司免费提供住宿，薪资并且调整为上海地区薪资标准。岗位职责：1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，维护银行客户的信用；2、提醒相关用户按期还款，进行良好的语言沟通，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录。对信用卡等信贷产品的风险进行管理，促进不良资产的最大化回收；3、针对长期逾期拖欠信用卡等信贷产品的客户进行提醒、督促、引导其结清欠款账款；4、负责处理信用卡等信贷产品的客户账务相关问题；5、按照上报欺诈案件规则提报疑似欺诈案件，及时上报特殊、异常案件。6、通过电话、信函等方式与相关客户沟通，督促客户及时还款。?任职要求：1、反应灵敏，有一定心理承受能力，有良好的协调能力及抗压能力；2、良好的口头和书面表达能力，良好的沟通及协调技能；吃苦耐劳，工作认真，能严格遵守各项规章制度，具有强烈的团队合作意识；3、有一定社会阅历，责任心强；有信用卡或逾期帐款催收业务管理经验、银行系统资产保全管理经验、司法系统工作经验、法律行业从业经验者优先。薪资待遇：1、为录用员工提供系统的带薪培训，转正后提供无责底薪+绩效提成（月综合薪资6000到12000+）的工资；2、公司福利：养老/生育/失业/工伤/医疗保险/住房公积金、带薪年假等福利；3、培训制度：公司拥有完善的培训制度，每年为每位员工提供专业化的管理和培训，表现突出者每年都有晋升机会。试用期间免费带薪培训，迅速上岗；4、完善的职业规划及丰富的企业文化活动；5、每年提供不定期的免费外出旅游机会；6、让你欢呼雀跃的节假日丰厚礼品。7、晋升机会：项目负责人-经理助理-部门经理工作时间：9：00-18：00，做六休一，享受国家法定节假日。