岗位职责：1.负责天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。2.负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作。3.根据天猫操作流程和交易规则及相关公告发布作出及时反应对策。4.协调内部资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及考核。5.制定各部门工作规范和规章制度，细化团队各人员工作职责分工。6.月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算。7.负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领团队完成预期销售目标。8.负责收集市场和行业信息，进行产品分析，为公司产品销售提供依据。9.淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率等。10.优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。11.按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。能力要求：1.具有两年以上的天猫运营工作经验。2.熟悉淘宝、京东等网店平台操作及推广模式；能够独立完成天猫平台的产品管理流程；较强的数据分析能力。熟悉天猫网络销售平台，规则和操作流程，具备直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，具有良好的控制和选词能力。3.熟悉天猫后台的操作和各种营销工具的使用。4.熟练使用Office办公软件。5.有良好的执行力、学习能力、沟通能力和领导力，能承受一定的工作压力。6.诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。7.具有专科及以上文凭。工作时间：周一~周六：8.30:00~18:00