2024-03-18
2201次
前台服务员
3.5K-7K/月
环境好
年终奖
双休
交通方便
加班补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验无经验
年龄要求不限
工作地点上海虹口区场中路201号格林豪泰(上海市/虹口区)
联系方式
联系人:陈店长  ( 联系我时,请说是在东方英才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
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简历平均处理时长
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职位描述
岗位职责:1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;  2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;  3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;  4、客人到店时,要主动向客人问好;  5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;  6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;  7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;  8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;  9、做好各类报表打印及统计工作;  10、能独立安排散客或团队的房间;  11、检查当天团队房号,并与房态核实;  12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;  13、了解客情,做好突发事件的解决工作;  14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;  15、准确无误地为客人提供叫醒服务;  16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;  17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。任职资格:身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄20-35岁,工作经历,一年及以上同档星级酒店前台接待工作时间:做二休二
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