岗位职责：1、严格按照业务流程和操作标准执行，及时热忱地接待客户。对症解决客户问题。2、处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议，对所接待客户满意度负责；3、整理日常车辆维修信息，统计经营数据，制作相关报表；4、认真完成领导交办的临时性工作，并对工作成效负责。任职资格：1、了解汽车构造，具备一定汽车专业知识；2、熟练操作电脑，具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力；3、善于与客户沟通，有较强的团队合作精神；4、有驾驶证，熟练驾驶车辆；5、能够准确判断维修车辆故障情况，有汽车维修中级以上证书优先；6、有4S店服务顾问工作经验优先。工作时间：每周休息一天，提供住宿和工作餐