基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验无经验
年龄要求不限
工作地点上海嘉定区永盛路1200弄33号(上海市/嘉定区)
联系方式
联系人:杨先生 ( 联系我时,请说是在东方英才网上看到的 )
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职位动态
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职位描述
岗位职责: 1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。 2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。 3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。 4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档; 5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作; 6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。 7、 配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。 8、 负责客服部员工的考核工作。 9、 协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。任职资格:工作时间:
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