岗位职责：1、负责与客户进行有效沟通，了解客户背景与需求，为客户提供定制化留学方案；2、负责制定客户留学申请的时间规划，指导客户准备相关材料；3、负责与其他客户服务人员合作，跟踪、实施和管理整个服务流程，确保服务质量；4、负责与客户保持固定联系，做好客户关系维护；5、配合市场部门，做好营销沟通。任职资格：1、大学本科及以上学历，专业不限，有海外留学经历者优先；2、大学英语6级以上，雅思/托福成绩优异者优先；3、具有良好的语言沟通能力和文字表达能力；4、工作踏实认真，具备一定抗压能力；5、品行端正、身体健康、有责任心、富有团队精神。薪酬福利：1、绩效工资加奖金；2、季度考核，卓越绩效者额外奖励；成长培训：1、用实力说话，无论资排辈；2、系统的职位知识培训；3、全面的职场技能培训。工作地点：上海市普陀区顺义路18号 绿地同创大厦 地铁13号线、11号线隆德路站5号口，步行3分钟