岗位职责：1.通过在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；2.熟悉店内所售产品的基本知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；3.及时提醒顾客并备注其特殊需求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；4.有主动营销意识，能积极为客户提供参考意见。5.良好团队合作精神，能适应做六休一，白、晚班交替工作； 6.完成上级分配的其他工作。 任职资格：1.学历高中及以上 ；2.必须有过淘宝客服工作经验，无网店客服工作经验者但觉得有天赋者也可面试；3.熟悉计算机基本操作，打字速度在60字/分以上，最好会盲打；4.性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强；5.能够承受一定程度的压力，自我调节能力强；6.积极配合公司排班 早班+晚班公司安排协调 7.做过淘宝或天猫客服的待遇优厚，?工作时间：长白班 早9:00- 晚8：30点午餐和晚餐各有一小时休息时间！待遇：公司免费提供食，宿。有工作经验的试用期底薪2700-3500+业绩 绩效，试用期一个月，转正后+业绩 绩效，，薪资不低于7K；无工作经验的试用期底薪2500+业绩 绩效，试用期1-2月，转正后 加绩效。