岗位描述:

1、通过千牛软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、淘宝网店售前购买咨询，了解客户服务需求信息，做好售前询单处理，售后解决买家问题和服务工作。

任职资格：

有淘宝客服相关经验者优先；

打字40字/分钟以上，可同时与多人沟通，能够处理淘宝售前、售后的所有问题；

为人积极进取，自控能力强、耐心；

了解淘宝后台流程，淘宝各类规则；

做事细心有条理，文字沟通和理解能力强。

福利待遇：

公司办公地点在经开区莲花路莲花电子商务产业园E座5楼505，办公环境优雅，工作氛围轻松活跃；

试用期1-3个月，根据个人能力转正，购买五险

工作时间：8:30-11:30  做一休一

生日庆生

公司聚餐、旅游、拓展培训等

法定节假正常放假

公司地址：合肥经开区莲花路与石门路交叉口莲花电子商务产业园E座5楼505-512室