岗位职责：1、维持全店良好的顾客服务水平，树立本超市优良的服务形象2、管理本部门员工，监督公司的各项营运程序、营运标准的正确执行；3、认真妥善处理好所有的顾客投诉事件；?４．保证现金的收发安全，负责监督现金室和收银岗位上售货员的诚实；５．保持收银区正常的收银秩序，合理安排人力，保证收银通道畅通，无排队现象；６．负责公司电脑中心办公室的正运转；７．负责检查退货处的程序是否正确，顾客服务是否良好；８．负责收银区域的商品专项促销和收银区域货架的商品陈列的整理；９．严格控管本部门人事成本和营运费用；１０．加强收银过程中的损耗防止，包括商品损耗和现金损失；１１．负责收银机设备的正常运转，能解决和排除简单的设备故障；１２．负责与楼现各个部门进行沟通和配合；１３．负责员工的培训、评估、升迁等工作；１４．负责整个服务区域的环境整洁、卫生。

任职资格：1、大专及以上学历,专业不限；2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；5、年龄35岁以下。工作时间：2班倒