一、岗位职责：

1、通过网络与客户深入沟通，细心整理保管客户资料，提供售前售后咨询服务，无销售性质。

2、有责任心，对自己的工作认真负责

3、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；     5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

二、任职要求：

1、年龄18周岁以上

2、普通话标准，沟通能力强，有责任心；

3、公司提供带薪培训，应届生亦可。

三、薪资福利：

1、2500元+绩效+全勤奖。

2、提供员工宿舍（配空调、卫z生间等）；

3、办公环境优越,中央空调全天开启,从细节关心员工；

4、公司每年评定优秀员工,并给予丰厚的奖励

5、每月享有免费聚餐福利；

6、公司免费组织户外活动（每年2次旅游+2次拓展）；

7、正式入职后，购买五险；

8、法定节假日正常休假，且享有节日福利（中秋、端午、春节），年终奖等福利；