一、负责对管辖的物业实施一体化综合管理，完成公司下达的年度管理目标和经济指标考核。 二、负责指导、监督、检查管理处各项工作及下属员工的工作完成情况。 三、业务上接受各职能管理部门的指导和监督，做好自检和整改措施。 四、合理调配人员，协调各岗位的分工和合作，责任到人。 五、主动做好相关部门的关系协调，以便开展工作。 六、负责制定管理处年度、月工作计划。 七、负责所辖物业的装修审批、把关，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火管理。 八、按规定对员工进行月考核，做到奖罚分明。 九、负责员工的思想政治工作，提高员工从业责任感。 十、每旬组织召开部门例会，总结上一旬工作计划的完成情况，安排落实下一旬工作计划任务。每日组织晨会，跟进上一天事务，安排当天工作。 十一、熟悉辖区情况，对外来参观访问和客户来信来访，要热情接待，接受业主委员会监督，提高服务管理质量，及时处理客户投诉，坚持定期回访制度及维修回访制度，听取合理化建议。 十二、完成上级分派的其他工作任务。