工作内容： 1、负责接待客户来电、来访，受理客户咨询及投诉，协助解决客户问题； 2、负责客户的入伙、装修、迁入迁出、物品放行等日常手续的办理； 3、负责全程跟进业户户内装修的情况，与工程、秩序配合做好装修监管工作； 4、负责管辖区域的公共设施设备、环境卫生、空置物业等方面的巡查工作，并做好每天的工作记录； 5、熟悉各项费用的收取依据、标准和计算方法，配合财务室做好各项费用的收缴工作； 6、负责客户资料的收集建档和其它档案管理工作； 7、负责环境外包单位的日常质量监督、考核工作； 8、负责租赁业务及各类增值服务的开展，增加管理收益； 8、负责社区文化活动的组织与实施 任职资格： 教育程度：大专及以上学历 经验要求：半年及以上实习或工作经验 能力要求：良好的沟通表达能力、能承受较强的工作压力，办事细心，具有较强的责任心，富有亲和力，能熟练使用电脑及各种办公软件。 工作时间： 按正常时间上下班，偶尔有加班