基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点合肥蜀山黄山路与潜山路交口新华国际广场B座16楼(安徽省/合肥市/政务区)
联系方式
联系人:陈小姐 ( 联系我时,请说是在东方英才网上看到的 )
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
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职位描述
职位描述:通过电话维护和回访老客户,能灵活处理工作中出现的问题,思辨能力强,掌握与客户沟通技巧。协助主管进行客户服务与沟通跟进,通过网络渠道开发客户资源。负责老客户的服务到期续费和增值业务开发,促进更多的业务合作。定期整理搜集客户反 馈,进行客户需求分析,并签单完成业绩指标。适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析。岗位要求:普通话标准,语言表达能力强,亲和力强,有责任心。高中以上学历,对待客户有耐心,整体素质高,学习能力强,有一定抗压能力。性格外向,开朗。工作主动踏实,有耐心,对互联网有浓厚的兴趣。
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