岗位职责：1.负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。2.负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。3.督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。4.督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。5.负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。6.及时解决并作出整改计划。7.严格按照公司制定的维修工时标准，客户办理维修付款手续。8.负责协调车间、配件部与前台的协作工作。9.完成领导交办的各项任务。任职资格：1、工作经验:三年以上汽车4S店同岗位管理工作经验;2、专业背景:汽车应用及维修相关专业;3、学历:大专及其以上学历;4、年龄:28~45岁工作时间：8:30-17:30 每周单休；地址：芜湖市鸠江区祥盛路99号鸠兹家苑西门对面芜湖沃尔沃4S店