2024-05-04
1674次
客服专员/助理
5K-10K/月
环境好
年终奖
双休
交通方便
加班补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数10人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验无经验
年龄要求不限
工作地点上海松江大学城梅家浜路1500弄39号316(上海市/松江区)
联系方式
联系人:沈小姐  ( 联系我时,请说是在东方英才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
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职位描述
薪酬福利:1、带薪培训+绩效奖金+带薪年假+愉悦的工作氛围,月薪超出您的预期,不让好员工赚到钱的公司永远没有希望;2、零食、饮料、员工生日会、旅游,聚餐,K歌……拼命工作是为了更好的享受生活;3、各种专业系统的培训,内部图书馆众多经典图书免费借阅,不仅给你财富上的丰厚回报,更会给你无限的成长机会;4、晋升空间:互联网电子商务行业孕育着无限机遇,只要您展现出自己的能力,就能迅速成为各个岗位上的骨干和精英。打破论资排辈,给年轻人无限舞台!特别说明:BOSS把办公室零食柜塞满之后,公布了最新用人标准:1、只会工作,不会生活,不会玩儿的人,不要!2、害怕拿各种高薪福利拿到手软的人,不要!3、认识“勾心斗角”四个字的人,不要!4、拒绝参加公司每月集体旅游活动的人,不要!岗位职责:1、受理及主动微信客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定与人沟通处理异常的能力,以帮助达到最好的网络营销的效果。5、*性。 任职资格:1、学历不限,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。英雄不问出生。只要你敢想敢做,你就一定行!面试、上班地址:上海松江区梅家浜路1500弄39号538室
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