岗位职责：1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。4.协调经理送发物业管理方面的文件。5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8.完成经理交办的各项任务。任职资格：1、身体健康，形象气质较好，有亲和力；具有一定的综合分析、组织领导和协调能力。2、有3年以上相关行业经验,熟悉物业管理运作程序。3、了解行业法规和要求。4、上海本地人、退休人员有经验者、家住普陀优先工作时间：做五休二