基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验无经验
年龄要求不限
工作地点合肥市高新区明珠路与集贤路交口或石楠路明珠站东南侧（合肥市/高新区）
联系方式
联系人：吴小姐 ( 联系我时，请说是在东方英才网上看到的 )
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职位动态
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职位描述
岗位职责
1、 销带领客服团队完成销售目标；2、 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度、完善客户常见问题及反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量；3、 制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；对售后客服人员（退换货，退款，查件）的工作组织和技能指导；4、 汇总并整理客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其它部门和管理层处理相关问题，协助处理客户的投诉；5、 完成其他临时性工作。
任职资格
1. 大学专科及以上学历；2. 1年以上相关行业工作经验，2年以上相关岗位工作经验；3. 较强的沟通能力及组织协调能力；4. 忠诚、正直、公正客观、严谨细致，有奉献精神
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