2024-05-09
1358次
五险一金+双休聘质检专员
3.5K-7K/月
环境好
年终奖
双休
交通方便
加班补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验无经验
年龄要求不限
工作地点上海市黄浦区蒙自路207号1号楼6F(上海市/黄浦区)
联系方式
联系人:陆雅萍  ( 联系我时,请说是在东方英才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
未登录
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职位描述
薪资待遇;享受国家五险一金的福利待遇,周末双休。 有意者可电话询问。招聘条件:1、年龄在20周岁(含)以上,40周岁(含)以下;2、国家专业学历网站的大专以上学历(含大专);3、有事业心、进取心、责任感和团队合作精神;4、语言表达及人际沟通能力较强;有电话销售或电销质检工作经验者优先5、具备较强的MS OFFICE、EXCEL应用能力工作职责:1、业务监听:对线上成交件录音实行100%监听质检,每天确保一定量的未成交件或其他录音件的监听,以确保整个业务销售品质。2、销售品质管理:根据总公司的要求,制定、完善并落实分公司的电销质检标准,以确保整个销售流程的合理性及合规性;3、销售品质提升:在评估线上销售品质的同时,向业务团队提出提升及改进的措施。通过日常的录音监听工作,定期对项目的销售脚本进行整理汇总,对原《项目销售脚本》的内容进行调整与更新;定期收集项目中优秀的销售话术,并在项目《销售脚本》中进行补充,不断地完善销售流程;4、品质辅导与培训:通过日常的录音监听,及时发现销售中存在的问题,并提供解决方案。针对销售合规性方面的问题,负责向业务团队提供相关的品质辅导与培训。5、录音管理:负责所支持业务团队录音资料的管理,分级分类存储,针对共性问题进行特别编辑,每月收集典型录音,如优秀录音、成长录音、客诉录音等,建立和维护录音共享机制和保密机制;6、质检报表:根据公司的要求制作质检报表,定期进行质检数据分析,并将分析结果及时向业务团队及相关管理人员反馈;7、质检会议:定期与业务团队的管理人员召开项目质检沟通会,分析总结业务销售品质的情况,并不断地改进与提升销售品质;8、完成公司交办的其他工作。
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