岗位职责：1) 按照教务管理流程中心在读学员进行管理，为在读学员提供优质服务；2) 与学生家长及时有效沟通，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；3)安排学生上课时间，调配相关任课老师，为在读学生建立学习档案；4）跟进在读学员的学习情况，并定期或不定期与家长沟通学生的学习状况，协调解决学员遇到的问题；5）通过优质的家校沟通，做好后期学员的维护工作，为校区创造稳定的续费、转介绍、扩科业绩6）处理家长投诉以及其他突发事件任职要求：1、喜欢学生和家长的沟通工作，懂得教育教学工作的规律；2、具有良好的沟通能力及部门间协调工作的能力；3、具有一定销售意识与服务意识，由清醒的头脑和较强的分析能力与口头表达能撤消力；4、较好的执行力，积极配合校区领导做好校区工作，完成教务部工作任务；5、具有销售、售后服务、公关等相关工作经历者优先考虑。