东航客服竭诚为你服务！！！

企业介绍；

东航集团携手上海电信集团打造专业电子商务票务系统运营平台。项目已成熟运作五年，目前在职员工达1000余人，到2015年预计将达成上千人的规模，成为全国航空业电子商务票务系统最先进、最优质的客服运营中心。

岗位职责；

1.负责公司产品运价查询与调整。

2.综合对比各大航空公司的机票价格，及时更新票价信息。

3.根据国内国际机票订单进行审核，及时准确的出票、会查行程、核价等。

4.迅速、妥善的处理退票、改签等业务。

5.熟悉国际国内三字代码。

6.熟练使用黑屏、白屏等系统。

7.熟悉自己所负责的航线的航空公司的各个时间段的运价及舱位申请方法。

岗位要求；

1.入职需参加培训，为期4周（20个工作日）。

2.考核通过签订两年的劳动合同。

任职资格；

1.中专以上学历，对工作热情，做人本分，能吃苦耐劳，能持之以恒，有责任心。

2.普通话标准，口齿清晰，能听懂沪语优先，中文听打输入40字/分钟。

2.具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神。

3.从事过旅游、机票等客服销售相关业务者优先。

薪资待遇；

1.全职员工：中文席：税前4000--6000元/月（试用2个月不参加计件，试用期税后工资2600元）

2.学生实习：中文席：税前3500--5000元/月（试用2个月不参加计件，试用期税后工资2300元）

3.小语种（英语 韩语 日语席）：税前薪酬5000-9000元

（计件工资多劳多得，每个电话根据技能种类难度按0.60元/个或0.90元/个或1.00元/个计）

缴纳五险一金，年底双薪，单位提供有偿宿舍，工作餐，高温发放，带薪休假，旅游疗养等（以上福利实习生基本同全职）.

工作时间：做五休二8小时(倒班)，做一休一12小时。

工作地址：上海市徐汇区龙漕路299号（天华科技园区）.

面试地址:闸北区中兴路1286号201室。靠近共和新路，地铁1,3,4号线（都可到达）上海火车站北广场1号出口即到。面试时间：周一至星期天。